一般的な質問

• dodo のようなロイヤリティプログラムやポイントサービスは、店舗にとってどのような利益をもたらすのでしょうか？
  マーケティングの世界では、「2：8の法則」といって、「2割の顧客から8割の売上が入ってくる」という法則があります。この２割の顧客とは、顧客満足度が高く継続的に来店・購入してくれる「リピーター」のことを指します。つまりこのリピーターの数を増やすことがビジネスを安定させたり、売上を増やすことに繋がるのです。また、新規顧客を獲得するよりも既存顧客をリピートさせる方がコストや労力の面で優れており、持続性も高いと言われています。ロイヤリティプログラムは、この「リピート率」を増やすだけではなく「リピート周期」も短縮させる仕掛け作りのお手伝いをします。
• dodo は、他社のロイヤリティプログラムと何が違いますか？
  dodo と他社のロイヤリティプログラムとの決定的な違いは、ポイントカードやスマホはもちろん、アプリのダウンロードも必要が無いことです。初めて使うお客様でも面倒な登録は必要無く、９桁の携帯番号を入力するだけでポイントの獲得が完了します。財布が膨れてしまうカードや、スマホの中で煩雑になってしまうアプリも不要なので、ユーザーにとってストレスフリーなポイント体験を実現しました。
• dodo を導入することで店舗側にはどのようなメリットがありますか？
  dodoは、リピーター強化による売上の増加に貢献いたします。全店舗共通ポイントとは異なり、あなたのお店で貯めたポイントはあなたのお店のみで特典やクーポンとの交換が可能です。（設定によりチェーン店舗内の共有は可能です。）また、特典の種類や貰える頻度も簡単に店舗ごとに設定できるので、再来店を促すきっかけを頻繁に作れます。ふらっと立ち寄ってくれたお客様も、確実にリピーターへと繋げることができます。
• dodo を導入することでユーザー側にはどのようなメリットがありますか？
  必要最低限のステップで色々なお店ですぐにポイントが貯められるようになります。ポイントカードやスマホの中で煩雑になるアプリを持ち運ぶ必要が無いので、「使いたい時にカードを持っていない！」「会計時に探すのが面倒！」「特典付与までたどり着かない！」といったよくありがちな問題を解決します。また、属性や過去の購入商品、来店頻度によってカスタマイズされたクーポンが貰えるので、より好みにあった特典を貰える可能性が高くなります。
• dodo はどの様な店舗に導入されていますか？
  どんな種類のビジネスにも、dodo は対応できるように作られています。個人営業から大規模ビジネスまで、規模や種類を問わずにあなたのビジネスをサポートします。
  これまでの導入業種実績：カフェ、飲食店、カラオケ、エステ、アパレル、アクセサリーショップ、ヘアサロン、ネイルサロン、マッサージ、まつげエクステ、大型ショッピング施設、コンタクトレンズ、ホテル等、幅広い業種の店舗様にご利用いただいております。***詳細はこちらをご覧ください"***

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